آخر تحديث تم في: 11/08/2024
مرحبًا بك في موقع معين!
تنطبق سياسة استرداد الأموال هذه على جميع المنتجات التي تم شراؤها من خلال:
https://m3en.com
(يشار إليه فيما بعد بالموقع او الشركة).
تشكل سياسة استرداد الأموال لدينا جزءًا من الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع تلك المستندات. نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة استرداد الأموال هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى الرجوع إلى سياسة استرداد الأموال هذه قبل إجراء أي عملية شراء على موقعنا.
1. لا يمكنك استرداد المبلغ المدفوع
نظرًا لطبيعة منتجاتنا (المنتجات الرقمية)، فإن جميع بطاقات الهدايا المتوفرة على الموقع والبطاقات الرقمية وبطاقات الشحن وجميع المنتجات التي يمكنك شرائها عبر موقعنا ,هي عناصر رقمية غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للإرجاع. يرجى ملاحظة أن جميع مشتريات منتجاتنا نهائية. لن يتم إصدار أي مرتجعات أو مبالغ مستردة إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو إذا كان جهازك أو نظامك لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات المنتج. يرجى الرجوع إلى مواصفات المنتج قبل تقديم الطلب.
نظرًا لأنه لا يمكن استخدام المنتج إلا مرة واحدة ولا يمكن تحديد ما إذا كان المنتج قد تم استخدامه بالفعل أم لا، فلا يوجد حق لطلب اعادة المنتج او استعادة المبلغ وانت تسقط حقك تماماً بالمطالبة بالتعويض.
بالنسبة للقسائم الرقمية المشتراة، ستقوم عرب باي بارسال القسيمة الرقمية إلى حساب العميل خلال 24 ساعة بعد نجاح عملية الدفع. إذا لم تستلم القسائم الرقمية المشتراة خلال 24 ساعة من إتمام عملية الدفع بنجاح، يجب عليك تقديم شكوى عبر موقعنا الإلكتروني وفي حال عدم تقديم شكوى خلال 24 ساعة سيتم اعتبارك بأنك قد استلمت القسيمة الرقمية بنجاح، ولن يكون لك الحق في المطالبة بتلك القسيمة/القسائم الرقمية أو مطالبة باسترداد الأموال المدفوعة بعد ذلك.
2. الإلغاءات
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إلغاء طلبك أو رد أموالك نهائيًا. بمجرد إرسال المنتج (بطاقات الهدايا المرسلة عبر البريد) سيتم اعتبارها غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد.
بمجرد ارسال العناصر (بطاقات الهدايا المرسلة عبر البريد) الئ بريدك الالكتروني، سيتم اعتبارها غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد.
في حال فشلنا في تنفيذ طلبك فيمكنك طلب رد المبلغ تحت الشروط التالية:
- سيتم إسترداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يومًا حتى تكتمل عملية استرداد المبلغ المدفوع.
- سوف يتم إستقطاع نسبة 3٪ من قيمة المبلغ المسترجع في حال كانت الطريقة المستخدمة بالدفع – ڤيزا / ماستر كارد وذلك مقابل رسوم البنك
3. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة استرداد الأموال هذه، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه:
support@m3en.com